üyelik sorunu

arkadaşlar ben forumdan yararlanarak jetforum üzerinden üyelik sayfası oluşturdum ama üye olan arkadaşlarımı ekstralardan saklı sayfalara girip loginleri yönet te kaydetmemem ragmen üye girişinde hep yanlış şifre diyor sebebi nedir acaba
______________

mavidunyahizmet in yazdıklarına ilave;
Türkçe karakterler olmamalı...